شركة مساهمة مصرية

تشكل شركة إيجيبت لينك لوساطة التأمين ضلع  ثالث بالغ الأهمية في سوق التأمين المصري ،فنحن حلقة الوصل بين العميل فرداً كان أو مؤسسة من جهة وشركات التأمين من جهة أخري. وربما بغياب دورنا تختلط الأمور ويضيع الوقت لدي كل من الطرفين الأخرين في بحث كل منهما عن الآخر، فنحن الأكثر دراية بالسوق ومشاكله وإحتياجاته. وينحصر دورنا  في خدمة العملاء، وشركات التأمين

نحن  في خدمة العملاء، وشركات التأمين

أولا:- بالنسبة للعملاء

هدفنا أساسا هو الحصول للعميل علي أفضل واشمل التغطيات بأقل التكاليف مع وجود أفضل الضمانات، كما نقوم بتوعية العميل بالأخطار التي يمكن إن يتعرض لها وأفضل التغطيات المتاحة ، ويمكن كذلك أن نقوم بإدارة الإخطار ” تحليل الأخطار والحد من الخسائر” ونكون وكيلا للعميل في اتصالاته بسوق التأمين ويختار شركة التأمين التي تقدم أفضل تغطية بأقل تكلفه .
ويمكن تلخيص الخدمات التي نقدمها للمؤمن له فيما يلي:-
- تقييم الخطر.
- مفاوضات التغطية وتسويق الخطر.
- اختيار نوع التأمين الذي يلائم احتياجات العميل.
- توزيع القسط وجمع التعويضات.
الواجبات التي تقع علي عاتقنا :-

ولكي نضمن نجاحنا فان علينا واجبات عديدة منها ما يلي :-

1- تزويد العميل بالمعلومات الصحيحة والكافية التي يحتاجها في مرحلة ما بل التعاقد علي الخدمة التأمينية، بحيث تتيح له التعرف الجيد علي نوع التأمين الذي يناسبه والشروط المتعلقة بوثيقة التأمين التي يحتاج إليها مبلغ التأمين الملائم ، ومن المعلومات العامة التي يجب تزويد العميل بها القسط والسعر ونطاق التغطية والتحميلات .

ب- إرشاد العميل الي التزام الدقة والامانه والموضوعية عند قيامة بتزويد شركة التأمين بالمعلومات التي تحتاجها بخصوص الأشخاص أو الممتلكات المطلوب التأمين عليها سواء كان ذلك في مرحلة ما قبل التعاقد أو في مرحله تجديد التعاقد .

ج- إرشاد العميل وتقديم العون له في مرحلة ما بعد حدوث الخسارة المالية وانتظار التعويض، حيث يتعرض العميل في هذه المرحلة لظروف حرجه ويصاب بالقلق قبل استجابة شركة التأمين للمطالبة التي يقدمها لها.

ثانيا:- بالنسبة لشركات التأمين
- نقوم بتحصيل الإقساط لحساب لشركات التأمين
- تنسيق المعلومات الأساسية عن العميل والخطر وتقديمها بشكل مختصر لشركات التأمين.
- نحتفظ بسجلات الحوادث للعملاء مما يوفر الوقت والنفقات للشركة..